プライバシーポリシー

個人情報保護方針
当社は、賃貸物件を利用する誰もが、保証人探しに苦労することなく、保証人をお願いすることができる世界になっていくことに貢献したい。そしてそんな世の中を実現するために、信頼と安心の象徴でありたいと考え、賃貸保証サービスを提供しています。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

1. 1．個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 2．個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
3. 3．個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
4. 4．個人情報の取り扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
5. 5．個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
6. 6．個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

株式会社ランドインシュア
代表取締役　徳永 光泰


個人情報の取り扱いについて

個⼈情報取り扱いに関する基本姿勢
当社は、個⼈情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護等について、個⼈情報保護法の規定に基づき、下記のとおりご説明いたします。

1．個人情報
当社が取り扱う個人情報は以下のとおりとなります。

1. (1)氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、国籍、職業、勤務先名称、勤務先住所、勤務先電話番号及び月収等の属性情報（変更後の情報を含む）。
2. (2)保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約に関する賃貸物件の名称、所在地及び賃料等の契約情報。
3. (3)保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約に関する賃料支払状況等の取引情報。
4. (4)運転免許証、パスポート及び外国人登録証明書等に記載された本人確認のための情報。
5. (5)個人の肖像又は音声を磁気的又は光学的記録媒体等にて記録された映像又は音声情報。
6. (6)裁判所等公共機関、官報、マスメディア、電話帳又は住宅地図等において公開されている情報。

2．お客様の個⼈情報の利⽤⽬的
当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

1. (1)保証委託契約 及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約の締結可否の判断のため。
2. (2)保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約の締結及び履行のため。
3. (3)保証委託契約及び立替払委託契約並びに賃貸保証契約に基づく求償権の行使のため。
4. (4)サービスの紹介のため。
5. (5)サービスの品質向上のため。
6. (6)ご意見、ご要望又はご相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
7. (7)賃貸人及び管理会社からの委託に基づく収納代行事務を行うため。
8. (8)賃貸借契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算に協力するため。
9. (9)上記(1)から(8)の利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供。
10. (10)その他、法令で義務付けられる事項を利⽤⽬的としております。

3．個人情報の第三者への提供

1. (1)当社は、以下に該当する場合を除くほか、あらかじめ本⼈の同意を得ずに個⼈情報を第三者に提供することはありません。

   1. ①法令に基づく場合。
   2. ②⼈の⽣命、⾝体、⼜は財産の保護の為に必要がある場合、本⼈の同意を得ることが困難であるとき。
   3. ③公衆衛⽣の向上、⼜は児童の健全な育成の推進の為に、特に必要がある場合、本⼈の同意を得ることが困難であるとき。
   4. ④国の機関、若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂⾏することに対して、協⼒する 必要がある場合、本⼈の同意を得ることにより、当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼす恐れがあるとき。

2. (2)当社は、申込者等の同意を得て、申込者等の個⼈情報を以下の第三者に対し提供することがあります。

   1. ①個⼈情報の利⽤⽬的の達成のために、申込者、連帯保証⼈予定者、賃借⼈、連帯保証⼈、賃貸⼈、管理会社、仲介会社、緊急連絡先若しくは同居⼈等の申込者等の関係者、⼜はその他しかるべき第三者に対し提供すること。
   2. ②その他申込者等が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合に当該第三者に対し提供すること。

4．家賃債務保証情報取扱機関への登録・利用等

1. (1)当社は、当社の加盟する家賃債務保証情報取扱機関（以下「加盟家賃債務保証情報取扱機関」という）に申込者等に関する個⼈情報が登録されている場合には、当該情報の提供を受け、申込者等との契約締結可否の判断及び契約の履⾏・求償権の⾏使のために利⽤します。
2. (2)当社は、下記(3)に定める個⼈情報を加盟家賃債務保証情報取扱機関に提供します。

3. (3)加盟家賃債務保証情報取扱機関は、当社から提供を受けた個⼈情報を以下に定める期間登録します。

   登録情報

   1. ①⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号等の本⼈を特定するための情報
      【登録期間】下記③⼜は④のいずれかの登録情報が登録されている期間
   2. ②賃貸物件の名称、住所等賃貸物を特定するための情報
      【登録期間】下記③⼜は④のいずれかの登録情報が登録されている期間
   3. ③本契約の申込をした事実
      【登録期間】当社が加盟家賃債務保証情報取扱機関に照会した⽇から6 ヶ⽉間
   4. ④当社の賃貸⼈に対する⽀払い状況、求償⾦⽀払請求訴訟及び建物明渡請求訴訟に関する情報
      【登録期間】契約期間中及び契約終了後、債務が消滅してから5 年間
4. (4)加盟家賃債務保証情報取扱機関は、上記(3)に定める情報をその会員に提供します。加盟家賃債務保証情報取扱機関の会員は、当該個⼈情報を申込者等との契約締結可否の判断及び契約の履⾏・求償権の⾏使のために利⽤します。
5. (5)当社は、賃貸⼈が申込者等に対して建物明渡請求訴訟を提起した場合に、これにかかる情報を、賃貸⼈から、当社が加盟家賃債務保証情報取扱機関に登録する⽬的で提供を受けます。
6. (6)原則として申込者等本⼈に限り、加盟家賃債務保証情報取扱機関に登録されている個⼈情報にかかる開⽰請求⼜は当該個⼈情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申⽴を、加盟家賃債務保証情報取扱機関が定める⼿続き及び⽅法によって⾏うことができます。
7. (7)当社は、以下の加盟家賃債務保証情報取扱機関に加盟しています。

■加盟家賃債務保証情報取扱機関
名称：一般社団法人　全国賃貸保証業協会（略称 ＬＩＣＣ）
住所：東京都港区新橋5丁⽬22番6号
ル・グラシエルビルII．4階A
電話番号：0570－086－110
ＵＲＬ：http://jpg.or.jp/

5．個⼈情報の保護対策

1. (1)正確かつ最新の状態に保ち、個⼈情報の不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の予防に努めます。
2. (2)当社データベース等に対する安全管理措置を実施いたします。
3. (3)当社の従業員に対して、個⼈情報保護法の教育を徹底して⾏います。

6．個⼈情報処理の外部委託
当社が保有する個⼈データの扱いの全部⼜は⼀部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を⾏います。

7．統計データの利⽤
当社は、提供を受けた個⼈情報をもとに、個⼈を特定できない形式に加⼯した統計データを作成することがあります。当社は、当該データにつき何らの制限なく利⽤することができるものとします。

8．個⼈情報の共同利⽤
当社は、お客様の個⼈情報を次のとおり共同利⽤いたします。

1. (1)共同利⽤する個⼈情報の項⽬

   年齢、性別、⽒名、住所、職業、年収、電話番号、ファックス番号、その他の情報で、個⼈を特定できる情報になります。

2. (2)共同利⽤する範囲

   当社のグループ各社

3. (3)共同利⽤する利⽤⽬的

   上記「2．お客様の個⼈情報の利⽤⽬的」に記載した内容と同様

4. (4)共同利⽤責任者

   〒171-0022
   東京都豊島区南池袋⼀丁⽬16番15号 ダイヤゲート池袋 7階
   株式会社ランドインシュア
   代表取締役 徳永 光泰

9．個⼈情報（特定個⼈情報等を含む）の開⽰請求及び訂正、利⽤の停⽌などの申出及び取扱いに関する苦情

1. (1)個⼈情報の開⽰請求及び訂正の申出についてお客様からご⾃⾝に関する情報の開⽰のご依頼があった場合、ご本⼈であることをご確認させていただいた上、特別な理由がない限りお答えさせていただきます。
   なお、お客様に関する情報が不正確である場合、正確なものに変更させていただきます。
   以下、詳細な⼿続きとなります。
   1. ①⼿数料及びその徴収⽅法

      開⽰、利⽤⽬的の通知のご請求の場合、１回の請求ごとに1,500 円が必要となります。
      1,500 円分の定額⼩為替（郵便局発⾏）を請求書に同封ください。なお、訂正、利⽤停⽌の請求には、⼿数料は不要です。

   2. ②ご提出書類

      開⽰等のご請求については、下記の書類等を郵送してください。

      (A)当社所定の請求書	個人情報開示等請求書(PDF:64KB)
      (B)本人確認のための書類	運転免許証、パスポート（住所記載のあるもの）、または健康保険証（あらかじめ、被保険者等記号・番号等にマスキングを施したもの）のコピー１通
      (C)1,500円分の定額小為替	①記載の手数料として同封ください

      代理人による開示等のご請求の場合、上記（A）～（C）に加え、下記の書類を同封ください。

      法定代理人の場合
      (D)法定代理権があることを確認するための書類	戸籍謄本（親権者の場合は、扶養家族が記入された保険証のコピーも可）１通
      (E)法定代理人ご本人であることを確認するための書類	法定代理人の運転免許証、パスポート（住所記載のあるもの）、または健康保険証（あらかじめ、被保険者等記号・番号等にマスキングを施したもの）のコピー１通
      委任による代理人の場合
      (F)委任状	１通
      (G)代理人ご本人であることを確認するための書類	法定代理人の運転免許証、パスポート（住所記載のあるもの）、または健康保険証（あらかじめ、被保険者等記号・番号等にマスキングを施したもの）のコピー１通
      (H)ご本人の印鑑登録証明書	１通

   3. ③開⽰等の請求書類送付先

      開⽰等のご請求は、下記宛てに、必要書類を同封の上、郵送してください。
      〒171-0022
      東京都豊島区南池袋⼀丁⽬16番15号 ダイヤゲート池袋 7階
      株式会社ランドネット お客様相談室※
      0120-954-517
      ※ランドネットグループ共通の個⼈情報相談窓⼝です。

   4. ④個⼈情報の不開⽰事由について

      以下の場合は⾮開⽰とさせていただきます。その場合、理由を付記して通知いたします。なお、⾮開⽰の場合につきましても所定の⼿数料を頂きます。

      • ・ご本⼈の確認、⼜は代理⼈申請の場合で代理権が確認できない場合
      • ・所定の申請書類に不備があった場合、所定の⼿額⼩為替が同封されていない場合
      • ・本⼈⼜は第三者の⽣命・⾝体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • ・当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合
      • ・他の法令に違反することとなる場合

      ※当社への郵送料、定額⼩為替の発⾏⼿数料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
      ※原則として、開⽰請求等は書⾯での対応となりますが、その他の⽅法をご希望の際は、個⼈情報開⽰請求書にご記⼊ください。

2. (2)個⼈情報の利⽤停⽌などの申出及び取り扱いに関する苦情について

   お客様がご⾃⾝の個⼈情報の利⽤や第三者への提供をご希望されない場合、また、個⼈情報の取扱いに関する苦情や相談がおありの場合は下記にお申し出ください。

   [ランドネットグループ共通]
   個⼈情報相談窓⼝

   フリーダイヤル：0120–954-517
   FAX：03-3986-3948
   E-Mail：info@landnet.co.jp

10．本条項の改定
当社は、法令等の定める手続きにより、必要な範囲で本条項を変更することができるものとします。

最終改定⽇︓2022年5⽉9⽇

個人情報管理責任者
〒171-0022
東京都豊島区南池袋⼀丁⽬16 番15 号 ダイヤゲート池袋 7階
株式会社ランドインシュア
代表取締役　徳永 光泰